Case management : “oude software in een nieuwe verpakking?”
In de vorige blog over case management werden de belangrijkste functies van een case management systeem besproken. Zoals toen beschreven zijn deze functies: procesbeheer, documentbeheer, beheer metadata, agenda en taakbeheer, communicatiebeheer. Afhankelijk van de specifieke situatie zal de ene functie … Continue reading