Automatisering, zelfs digitalisering, is niet zomaar vrijblijvend, en al zeker niet bij overheden. Governance, vrij vertaald als deugdelijk bestuur, is een vaag begrip, maar het belang ervan illustreren we in dit artikel aan de hand van enkele voorbeelden. Continue reading
Robotic Process Automation (RPA) kan soms verlossing brengen in een dringende situatie: dit merkten we in het voorjaar, toen de Hulpkas Voor Werkloosheidsuitkeringen (HVW) onze hulp inschakelde tijdens de eerste grote piek van de Coronacrisis.
Robotic Process Automation (RPA) is een oplossing voor het automatiseren van IT processen op eindgebruikersniveau. Deze technologie laat momenteel nogal wat stof opwaaien, dus ook bij Smals Research vonden we het opportuun om ze van naderbij te bestuderen. In deze … Continue reading
Zoals in een eerdere blogpost werd aangegeven, is het belangrijk dat elk interview door de business analist goed wordt voorbereid. Het opstellen van een vragenlijst is een van de zaken die steeds onderdeel vormen van de voorbereiding. Deze blog gaat … Continue reading
Zoals in een eerdere blogpost werd geschreven kunnen er drie business analyse types onderscheiden worden: domeinoptimalisatie, impactanalyse en procesoptimalisatie (https://www.smalsresearch.be/is-business-analyse-meer-dan-enkel-het-uittekenen-van-processen/). Deze blog gaat iets dieper in op de complexiteit van een business analyse die opgestart wordt in het kader van … Continue reading
Voor business analisten die pas beginnen met het uitvoeren van business analyse opdrachten is het soms moeilijk om te bepalen wanneer je best interviews organiseert en wanneer workshops meer aangewezen zijn. In deze blog ga ik in op de voor- … Continue reading
Ce blog est la deuxième partie d’une réflexion sur les raisons d’être du business analyst, et sur la distinction à opérer entre les rôles de business analyst et de functional analyst. La première partie se concentrait sur le business analyst. … Continue reading
Wie al een aantal complexe processchema’s heeft uitgetekend heeft vast al hetzelfde probleem meegemaakt: Hoe bespreek je tijdens een vergadering met een groot aantal deelnemers een dergelijk schema? Tijdens de toelichting van het schema door de analist is het voor … Continue reading
In de praktijk wordt voor het uittekenen van processen nagenoeg steeds gebruik gemaakt van de standaard BPMN (Business Process Model and Notation). Deze standaard bevat een aantal elementen die zowel voor business als voor technische users intuïtief zeer duidelijk zijn. … Continue reading
Si la nécessité de la fonction d’analyste fonctionnel (functional analyst) est universellement reconnue dans la sphère IT, la fonction de business analyst est plus méconnue et la distinction entre les deux fonctions souvent mal comprise. Je vais tenter ici de la clarifier. Bien entendu, … Continue reading
